Studiu de caz · Google Ads pentru magazine de mobilă
Preluare cont: 25 mai 2026 · date actualizate: 18 august 2026
Mobila Luna vinde dormitoare complete, paturi tapițate și dressinguri, cu un coș mediu de aproximativ 2.400 de lei și o marjă de circa 40%. Am preluat contul pe 25 mai 2026. În mai, ultima lună dinainte de noi, magazinul avea 26 de comenzi online și un ROAS de 2,11 — adică abia peste pragul la care începe să câștige bani.
PE SCURT
În trei luni de la preluare, ROAS-ul a urcat de la 2,11 la 13,26, iar comenzile lunare de la 26 la 164. În prima lună completă de lucru am cheltuit cu 18% mai puțin decât în mai și am adus de peste două ori mai multe comenzi. Creșterea a venit din trei decizii: îmbogățirea feed-ului din Merchant Center, promovarea exclusivă a produselor deja validate și reducerea contului la două campanii.
comenzi pe lună
mai → iulie
ROAS
pe vânzări din magazin
buget în prima lună
completă, față de mai
profit brut
la fiecare leu cheltuit
Cuprins
Punctul de plecare: campanii construite pe apeluri telefonice
Când am preluat contul, cea mai mare parte a veniturilor nu venea din site, ci din campanii construite pe apeluri telefonice.
Telefonul suna. Problema era ce se întâmpla după: din multe apeluri se concretizau una sau două comenzi la fiecare două-patru zile. Se plătea pentru volum de apeluri, nu pentru clienți, iar nimeni nu putea spune care reclamă aducea omul care cumpăra și care aducea omul care întreba și închidea.
În mai, magazinul cheltuia 29.628 de lei pe lună și aduna 26 de comenzi prin site, la un ROAS de 2,11. Cu o marjă de 40%, pragul de rentabilitate este un ROAS de 2,5 — deci contul lucra, tehnic, în pierdere.
Nu era o problemă de produs. Mobila se vindea. Era o problemă de direcție: se plătea pentru afișarea întregului catalog, în fața oricui, fără să se știe ce se vinde de fapt.
Ce am schimbat în contul de Google Ads
01. Am îmbogățit feed-ul din Merchant Center, nu campaniile
Într-un magazin de mobilă, Google nu vede „un dormitor”. Vede un rând într-un fișier, cu un titlu, un preț și o poză. Dacă rândul acela nu spune ce contează, algoritmul ghicește — și ghicește prost.
Feed-ul brut din Shopify intră automat în Merchant Center. Peste el am adăugat un feed suplimentar, alimentat dintr-un fișier care se citește automat în fiecare dimineață și care completează, pentru fiecare produs: etichete personalizate, categoria reală și materialul.
Etichetele sunt partea care contează. Sunt singurul mecanism prin care îi poți spune platformei „pe produsul ăsta pune banii”. Fără ele, toate cele câteva sute de produse concurează egal pentru același buget.
02. Am plătit doar pentru produsele deja validate
Cea mai contraintuitivă decizie, și cea la care mulți se opun: am scos din promovare majoritatea catalogului.
Nu are sens să plătești ca să afli, pentru a treia oară, că un produs nu se vinde. Odată ce datele arată ce funcționează, restul devine cost de oportunitate — fiecare leu dus către un produs neverificat este un leu care nu s-a dus către unul care aduce comenzi.
În iulie și august, aceste trei familii de produse au dus aproape tot. Restul catalogului a rămas pe site, disponibil pentru cine îl caută, dar nu mai consumă buget ca să fie descoperit.
Aceeași logică — buget concentrat pe ce s-a validat deja — a funcționat și la Mobigor, un alt magazin de mobilier, unde 7 produse din 84 generau aproape tot volumul.
03. Am redus structura la două campanii
Tot contul, în perioada de creștere, a avut două campanii: una Performance Max care lucrează exclusiv pe feed, și una mică de Search pe brand, ca să nu plătim concurenților traficul oamenilor care ne caută pe nume.
Este structura de la care pornim în toate conturile de eCommerce pe care le administrăm.
Fără zeci de campanii pe categorii, fără structuri elaborate. Complexitatea structurii nu compensează niciodată un feed prost. Invers, da.
Rezultatele, lună de lună
Am lăsat în tabel și lunile dinainte de preluare. Nu ne aparțin — dar arată exact unde se rupe curba.
Comenzi prin site
↓ preluare Safe Ads · 25 mai
Barele gri sunt lunile dinainte de preluare. August cuprinde doar primele 18 zile, cu Meta oprit.
↔ Glisează tabelul lateral pentru coloana ROAS
| Luna | Comenzi | Vânzări | Buget | ROAS |
|---|---|---|---|---|
| Martie | 2 | 4.398 lei | 16.328 lei | 0,27 |
| Aprilie | 9 | 23.642 lei | 17.494 lei | 1,35 |
| Mai (referință) | 26 | 62.483 lei | 29.628 lei | 2,11 |
| Preluare Safe Ads · 25 mai 2026 | ||||
| Iunie | 60 | 144.814 lei | 24.158 lei | 5,99 |
| Iulie | 164 | 397.966 lei | 40.710 lei | 9,78 |
| August (18 zile) | 87 | 202.821 lei | 15.292 lei | 13,26 |
Vânzările sunt din platforma magazinului, nu din raportările platformelor de publicitate. Bugetul este cheltuiala reală, Google și Meta la un loc.
Detaliul care contează cel mai mult: în iunie, prima lună completă de lucru, am cheltuit cu 18% mai puțin decât în mai — 24.158 față de 29.628 de lei — și am adus de peste două ori mai multe comenzi.
Creșterea nu a pornit din bani în plus.
Curba care nu se poate cumpăra: rata de conversie
Traficul a crescut odată cu bugetul — în iulie, magazinul a avut 24.932 de sesiuni. Era de așteptat: pui bani, vin oameni.
Dar rata de conversie s-a dublat în aceeași perioadă, pornind din mai, ultima lună dinainte de preluare — și asta e curba care nu se cumpără cu buget:
Mai este luna de referință, dinainte de preluare.
Traficul se plătește. Rata de conversie crește doar când aduci oamenii potriviți în fața produselor potrivite. De la 0,32% la 0,86% înseamnă că astăzi același buget produce de peste două ori mai multe comenzi decât în mai, înainte de orice creștere de trafic.
Cifra care contează de fapt: profitul, nu ROAS-ul
ROAS-ul nu spune nimic singur. Un ROAS de 4 este excelent la o marjă de 50% și înseamnă pierdere la o marjă de 15%.
La Mobila Luna marja este în jur de 40%, ceea ce așază pragul de rentabilitate la un ROAS de 2,5. Sub atât, fiecare comandă pierde bani — și exact acolo era contul în mai, la 2,11.
La asta se adaugă comenzile telefonice, care există în continuare: una sau două pe zi, care nu trec niciodată prin site. La volumul actual, între 16% și 27% din totalul comenzilor.
↔ Glisează tabelul lateral
| Perioada | Vânzări totale | Profit brut | Buget | Profit / leu |
|---|---|---|---|---|
| Iulie | 473.000 – 548.000 lei | 189.000 – 219.000 lei | 40.710 lei | 4,65 – 5,39 lei |
| August (18 zile) | 245.000 – 287.000 lei | 98.000 – 115.000 lei | 15.292 lei | 6,40 – 7,50 lei |
Fiecare leu dus în reclame s-a întors ca cinci până la șapte lei de profit brut, nu de încasare. Aceasta este diferența dintre un raport care arată bine și o afacere care câștigă bani.
De ce am oprit un canal în august
În august am oprit complet Meta. Nu pentru că nu funcționa — în iulie produsese 55 de comenzi atribuite.
L-am oprit pentru că magazinul nu mai făcea față comenzilor.
Acesta este punctul în care o problemă de marketing devine o problemă de operațiuni, și este un punct bun în care să ajungi. Cele 87 de comenzi din primele 18 zile ale lunii august au venit aproape exclusiv din Google, cu al doilea canal închis la cererea clientului.
Merită spus, pentru că explică de ce bugetul din august este mai mic. Nu am redus cheltuiala pentru că performanța scădea. Am redus-o pentru că livrarea a devenit constrângerea, nu cererea.
Întrebări frecvente
În cât timp se văd rezultatele la un magazin de mobilă?
La Mobila Luna am preluat contul pe 25 mai. În iunie, prima lună completă de lucru, comenzile s-au dublat față de mai și ROAS-ul a urcat de la 2,11 la 5,99. La trei luni de la preluare ajunsese la 13,26. Primele săptămâni au fost de reconstrucție a feed-ului, nu de rezultate.
Ce ROAS este bun pentru un magazin online?
Nu există un număr universal — depinde exclusiv de marjă. La o marjă de 40%, pragul de rentabilitate este un ROAS de 2,5. La o marjă de 15%, același ROAS de 4 înseamnă pierdere. Primul lucru pe care îl calculăm la un cont nou este acest prag.
Funcționează Performance Max pentru mobilă?
Da, dar numai cu un feed bine construit. Performance Max nu are pe ce lucra dacă produsele nu au titluri, categorii și etichete corecte în Merchant Center. Aici, o singură campanie PMax pe feed a produs aproape tot volumul.
Ce este un feed suplimentar în Merchant Center?
Feed-ul principal vine automat din platforma magazinului și conține datele de bază. Feed-ul suplimentar este un al doilea fișier care se suprapune peste el și completează sau corectează câmpuri — aici, etichetele personalizate, categoria reală și materialul. Fără el, ar trebui modificat fiecare produs în parte în Shopify.
De ce ați scos majoritatea produselor din promovare?
Pentru că bugetul este finit. Fiecare leu dus către un produs neverificat este un leu care nu ajunge la unul care aduce comenzi. Produsele rămân pe site pentru cine le caută — doar că nu mai plătim ca să fie descoperite.
Vrei să vedem dacă se poate și la tine?
Lucrăm trei săptămâni pe campaniile tale, fără să ne plătești nimic. Tu pui doar bugetul de reclame, care se duce la platforme, nu la noi. La final vezi cifrele și decizi dacă mergem mai departe. Dacă nu te convinge, te oprești fără nicio obligație față de noi.
Vreau perioada de probă de 3 săptămâni →
Durează două minute de completat. Ne uităm peste ce ai și îți spunem sincer dacă are sens sau nu — am refuzat oameni cărora nu aveam ce să le aducem în plus.
Vezi și garanțiile Safe Ads, ce servicii acoperim sau restul portofoliului.