Garantiile Safe Ads

La Safe Ads credem că un parteneriat sănătos înseamnă asumare de ambele părți. De aceea, garanțiile de mai jos sunt scrise, măsurabile și prevăzute în contract — nu sunt doar vorbe frumoase.

Primele 3 săptămâni fără obligații (fără fee de agenție)

Ce înseamnă:

Ce primești efectiv în cele 3 săptămâni:

Ce NU include:

Condiții de aplicare (fair-play):

Cum arată în contract (exemplu scurt):

„În primele 21 de zile calendaristice de la semnare, Beneficiarul nu datorează fee-ul de agenție. Beneficiarul poate denunța unilateral colaborarea, fără costuri, cu notificare scrisă. Bugetele media și costurile terțe rămân în sarcina Beneficiarului.”

Timp de răspuns garantat (max. 4 ore în zile lucrătoare)

Ce înseamnă:

Ce contează ca „răspuns”:

Excepții clare (evităm abuzurile):

Cum arată în contract:

„Agenția se obligă să răspundă la solicitările Beneficiarului în max. 4 ore lucrătoare. În caz de depășire documentată, Beneficiarul beneficiază de o reducere de 20% din fee-ul lunii următoare.”

Garanție de implicare reală (altfel nu plătești fee-ul)

Ce înseamnă:

Cum măsurăm implicarea (obiectiv, fără discuții):

Ce NU intră la „lipsă de implicare”:

Cum arată în contract:

„În absența activității minime de cont și a raportării săptămânale (conform anexei de SLA), Beneficiarul este exonerat de la plata fee-ului de agenție pentru luna respectivă.”

De ce oferim aceste garanții

Ce avem nevoie de la tine (condiții de succes)

Ca garanțiile să funcționeze corect, avem nevoie de:

Întrebări frecvente

Dacă nu sunt mulțumit în primele 3 săptămâni, chiar nu plătesc nimic?

Exact — fee de agenție = 0. Doar bugetul media rămâne la tine, ca de obicei.

Da, lunar. Dacă nu respectăm activitatea minimă și raportarea agreată, nu facturezi fee-ul.

Doar opțional, caz-cu-caz, pentru conturi cu istoric solid, produs validat și control complet pe funnel/creativ/buget. În rest, nu promitem ROAS — promitem procesul care îl construiește.